Saha Satışta Stok Görünürlüğü: Plasiyer Anlık Stok Nasıl Görür?

Kısaca: Saha satışta stok görünürlüğü, plasiyerin müşteri ziyaretinde depo stoğu, araç stoğu ve başka siparişlerle rezerve edilmiş miktarı mobil uygulamada anlık görmesi ve buna göre satılabilir miktarla sipariş açmasıdır. Görünürlük yoksa plasiyer “var sanarak” sipariş yazar; depo karşılayamaz, sevk gecikir, müşteri güveni zedelenir.

Dağıtım ve toptan satışta asıl kırılma noktası saha ile depo arasındaki bilgi boşluğudur. Merkezde stok doğru olsa bile plasiyer bunu ziyarette göremiyorsa karar kağıt, telefon ve tahminle verilir. Sonuç: fazla satış, eksik sevkiyat ve gün sonunda düzeltme trafiği.

Kısa özet

• Plasiyer, ürün kartında satılabilir stoku (depo − rezerv − araçta taahhüt) tek bakışta görür.
• Stok, ERP veya depo sisteminden sahaya düzenli senkron edilir; çevrimdışıysa son bilinen stok ve uyarı gösterilir.
• Sipariş anında yetersiz stok varsa uyarı veya blok devreye girer.
• Araç stoğu ile depo stoğu ayrı görünür; sıcak satışta karışmaz.
• Yönetim, hangi ürünlerin sahada sık “yok” uyarısı verdiğini raporlar.

Saha satışta stok görünürlüğü nedir?

Stok görünürlüğü, yalnızca “depoda kaç adet var” bilgisini telefona taşımak değildir. Plasiyerin sipariş verebileceği satılabilir miktarı görmesidir: fiziksel stok, başka plasiyerlerin rezerve ettiği miktar, sevkiyatta olanlar ve varsa araçtaki yük. Bu ayrım net değilse ekrandaki rakam yanıltır.

İyi bir görünürlük üç katmanı ayırır: merkez depo, transfer/araç, müşteriye taahhüt edilen rezerv. Plasiyer ürünü seçtiğinde bu katmanlar özetlenir; gerekirse lokasyon bazlı kırılım açılır.

Neden kritik?

Yanlış satış ve iptal

Stok görünmeden alınan siparişler sevkiyatta kırılır. Müşteri rafta boşluk görür; plasiyer özür telefonları açar. Tekrarlayan “yok”lar hem ciroyu hem markayı yıpratır.

Saha–depo tartışması

Depo “stok vardı”, saha “ben göremedim” der. Ortak, zaman damgalı bir stok görünümü bu tartışmayı bitirir; hangi anda hangi bakiyenin görüldüğü loglanır.

Araç ve depo karışıklığı

Sıcak satışta araçtaki ürünle depo stoğunun karışması fazla yükleme veya eksik yüklemeye yol açar. Görünürlük, iki stoğu ayrı satırlarda tutar.

Anlık stok nasıl çalışır?

1. Kaynak sistemden senkron

Stok, Logo/Mikro gibi ERP veya WMS’ten periyodik (veya olay tetiklemeli) olarak saha uygulamasına gelir. Gecikme kabulü (ör. 5–15 dk) iş kuralıyla tanımlanır.

2. Satılabilir miktar hesabı

Ekranda ham stok yerine satılabilir miktar gösterilir: fiziksel − açık rezerv − sevkteki − varsa kalite blokajı. Böylece plasiyer “görünen ama verilemeyen” stoğa sipariş yazmaz.

3. Sipariş anı kontrolü

Satır girildiğinde miktar satılabilir bakiyeyi aşıyorsa uyarı veya sert blok uygulanır. Onaylı aşım (yönetici izni) varsa akış ayrı tanımlanır.

4. Çevrimdışı durum

Saha kapsaması zayıf bölgelerde son senkron zamanı ve “stok gecikmeli olabilir” uyarısı gösterilir. Kritik SKU’larda çevrimdışı sipariş sınırlandırılabilir.

Kurulum kontrol listesi

• Hangi depolar ve araçlar saha ekranına açılacak netleştirildi mi?
• Rezervasyon süresi ve iptal kuralları tanımlandı mı?
• Senkron sıklığı ve gecikme uyarısı kabul edildi mi?
• Yetersiz stokta uyarı mı, blok mu iş kuralına bağlandı mı?
• Plasiyer eğitiminde “satılabilir stok” ile “fiziksel stok” farkı anlatıldı mı?

S-Leader ile stok görünürlüğü

S-Leader saha satış uygulamasında ürün ve sipariş ekranlarında anlık stok bilgisini gösterir; ERP entegrasyonuyla depo bakiyesini sahaya taşır. Plasiyer ziyarette doğru miktarla sipariş açar, depo ise sürpriz sevkiyat yükünden kurtulur.

Saha satışta stok görünürlüğü, “daha çok sat” baskısını “doğru sat” disiplinine çevirir. Stok rakamı sahada güvenilir olduğunda hem müşteri memnuniyeti hem depo verimi artar.

ÇAP Teknoloji olarak S-Leader ile saha ekiplerinizin stok görünürlüğünü uçtan uca kuruyoruz. Demo veya keşif için iletişime geçebilirsiniz.